Diagnóstico da ligação
O diagnóstico sai sozinho, sem ninguém precisar anotar nada durante a call.
O que você levantou chega inteiro na reunião. Ninguém mais vai dizer que você não perguntou.
Padronize o processo comercial do seu time
O seu playbook. Cobrado toda semana.
O Prumo escuta as ligações do seu SDR/BDR e as reuniões do seu closer, e cobra o playbook da sua própria empresa, não um método de fora.
Não é cursoNão é consultoriaNão é vigilância
A partir de R$ 197 por mês.
Para operações com pré-venda e fechamento separados: SDR ou BDR de um lado, closer do outro.
Conecta pelo discador que você já usa. Uma URL colada uma vez, pelo gestor, sem TI.
O buraco que ninguém cobre
Todo mundo avalia conversas soltas. Ninguém cobra a passagem de bastão.
O SDR/BDR levanta a dor na ligação e anota o que dá tempo no CRM. O closer entra na reunião com um card de duas linhas e a memória de um repasse no corredor. Quando a conversa começa, metade do que foi descoberto já ficou pelo caminho.
SDR/BDRLevanta a dor, o gatilho e o decisor na ligação.
CloserEntra na reunião e precisa do que o SDR/BDR levantou.
Seu closer fez 20 reuniões este mês. Em quantas ele entrou sabendo tudo o que o SDR/BDR já tinha descoberto?
Quantas das suas reuniões deste mês começaram sem o closer saber o que o SDR/BDR já tinha descoberto? Multiplique por um ticket médio. O Prumo custa a partir de R$ 197 por mês.
Três pessoas, três necessidades
Todo mundo do comercial ganha alguma coisa, e o gestor ganha o time inteiro.
Detalhes do lead
A dor a atacar, o gatilho, quem decide e o diagnóstico, antes da call.
Você entra sabendo o que já foi dito. Sem repetir pergunta que o lead já respondeu.
Laudo semanal
Pontos fortes e fracos por pessoa e por critério, toda semana.
Você conduz o 1:1 com o trecho da conversa na mão, não com o que lembra de ter ouvido.
O diferencial
Três dos quatro pontos chegaram na reunião. O que ficou de fora era o dinheiro.
O Prumo compara duas conversas: a ligação que gerou a reunião e a reunião em si. É o playbook cobrado na passagem entre pessoas, não dentro de uma conversa só.
Ligação · SDR/BDR · terça, 14h
Reunião · Closer · quinta, dois dias depois
Dor: 6h/semana em retrabalho
Atacou o retrabalho de 6h
Gatilho: meta agressiva no Q4
Amarrou na meta do Q4
Decisor: diretor de operações
Trouxe o diretor pra call
Orçamento: verba de ferramentas aprovada
Não chegou na reunião. O closer não tocou no assunto.
Na prática
O que muda na sua operação
Conversa de 1:1 que não vira discussão
Hoje o feedback começa com “eu acho que você está” e termina em quem argumenta melhor.
Com o Prumo, começa com o trecho da conversa e o momento em que aconteceu.
Processo que existe fora da cabeça das pessoas
Hoje o playbook está na cabeça do gestor, e cada um vende do seu jeito.
Com o Prumo, vira critério escrito e cobrado, igual para todo mundo, toda semana.
Vendedor novo produzindo antes
Hoje o novato aprende por tentativa e erro até alguém ter tempo de ouvir uma ligação dele.
Com o Prumo, aprende com o critério e com o trecho real da conversa, na mesma semana.
Treino no que está furando de verdade
Hoje o gestor treina o que lembra de ter ouvido em três ligações.
Com o Prumo, treina o que aparece em todas elas, com a evidência na mão.
Nenhum desses ganhos vem de um método novo. Vêm do seu processo, cobrado com evidência.
O coração do produto
Nenhuma avaliação sem evidência.
Todo critério não batido aponta o trecho exato da conversa, o momento e quem falou.
Descoberta2 de 3 avaliados · 1 sem medição
Alerta✗ Explorou o impacto da dorLead“a gente vê isso depois, agora me fala do preço”
– Confirmou o critério de decisãoNão houve trecho que sustentasse. Fica fora da contagem.
É contagem, não nota: cada critério vale pelo trecho que o sustenta. E quando a conversa não dá base para medir, o Prumo diz — e deixa fora da conta.
O enquadramento
É desenvolvimento. Nunca vigilância.
O Prumo só funciona se o time quiser que funcione. O vendedor só vê o próprio desempenho, e a leitura é sempre o que destrava o próximo critério. O painel do gestor existe porque ninguém consegue ouvir 40 ligações, não para fiscalizar pessoas.
Mande esta página para o seu time antes de decidir.
Como começa
Na primeira semana, o Prumo só escuta.
Você não precisa ter um playbook escrito. A maioria dos gestores tem o playbook na cabeça, e o Prumo o coloca no papel a partir das suas próprias conversas.
1
O Prumo só escuta
Nenhuma nota, nenhuma medição. Ele apenas ouve as conversas que já acontecem no seu time.
2
Sai o seu playbook
Os critérios que separam as ligações que fecharam das que morreram, extraídos das suas gravações. Você corta, reescreve na linguagem da casa, e assina.
3
Começa a avaliação
Cada conversa passa a ser medida contra o playbook que você aprovou, com evidência. E o closer passa a receber os detalhes do lead antes de cada reunião, sem precisar abrir nada.
O time continua ligando pelo mesmo discador e reunindo na mesma plataforma. O que muda é que a conversa passa a ser avaliada, e isso o time vê.
Quanto custa
Cobrado por pessoa, do jeito que o seu time cresce. Cancela quando quiser.
Assinatura Prumo
R$ 197por mês
2 pessoas inclusas: um SDR/BDR e um closer.
É o par mínimo para o Prumo mostrar a passagem, que é onde a maior parte do que o SDR/BDR levanta se perde.
Pessoa adicional a partir de R$ 97 por mês.
- Detalhes do lead antes de cada reunião
- Passagem SDR/BDR para closer verificada ponto a ponto
- Laudo semanal por pessoa, com o trecho que sustenta
- Playbook gerado das suas próprias conversas
- Painel do gestor e painel do vendedor
Precisa de algo mais personalizado para a sua operação? Fale com a gente.
Com o que comparar
Uma posição no discador custa cerca de R$ 180 por mês e serve para fazer a ligação acontecer. O Prumo sai por cerca de R$ 99 por pessoa na base, pouco mais da metade, e é o que diz o que aconteceu dentro da ligação.
Um treinamento comercial custa alguns milhares de reais, acontece uma vez e é esquecido em três semanas. O Prumo custa uma fração disso por mês e cobra o mesmo playbook toda segunda-feira.
Não é curso, não é consultoria. É o seu playbook cobrado toda semana.
Feito para operações com pré-venda e fechamento separados: SDR ou BDR de um lado, closer do outro. Se a mesma pessoa prospecta e fecha, o Prumo ainda não é pra você.
Dúvidas honestas
Ficou alguma dúvida?
Não. O vendedor só enxerga o próprio desempenho, e a leitura é de desenvolvimento. Ranking público faz o time parar de gravar, e aí não sobra o que avaliar. O produto só sobrevive sendo do time.
Não. A maioria dos gestores tem o playbook na cabeça. O Prumo extrai um ponto de partida das suas conversas que fecharam, e você edita, nunca folha em branco.
Não, nem uma coisa nem outra. As conversas da sua empresa são avaliadas contra o playbook dela e não alimentam modelo nenhum. Guardamos a transcrição, os marcos de tempo e a referência do arquivo que já vive no seu discador. O áudio não é armazenado, por custo e por LGPD.
A gravação já é do seu discador, não do Prumo, então o aviso é o mesmo que a sua operação já usa hoje. O Prumo recebe o que você já grava. Se tiver dúvida sobre o texto do seu aviso, vale confirmar com quem cuida do jurídico da sua empresa.
É contagem de critérios batidos (“6 de 8”), com uma faixa. Nunca uma nota decimal. Cada critério é nomeável e rastreável até a evidência, por isso é defensável na frente de um vendedor.
Todo critério aponta o trecho da conversa, o momento e quem falou. Se a evidência não sustenta o apontamento, o critério está errado e o gestor corrige. É por isso que o Prumo não usa nota decimal: contagem se rastreia até a fala, nota não se defende.
Não conhecemos outra ferramenta que verifique, ponto a ponto, se o que o SDR/BDR levantou chegou na reunião. Se você conhecer, queremos saber.
Não vendemos um percentual, desconfie de quem vende. O que o Prumo fecha é o vazamento: quando o closer entra sabendo o que o SDR/BDR descobriu e o critério é cobrado toda semana, o que costumava se perder na passagem para de se perder. E como a primeira semana é só de escuta, o Prumo levanta o seu ponto de partida antes de qualquer avaliação começar, então o efeito você mede no seu próprio funil, com os seus números.
Se você tem SDR/BDR e closer como papéis separados, com passagem de bastão, sim, seja qual for o tamanho do time. Vale para SaaS, serviços B2B e inside sales.
Venda no prumo.
Comece pela semana em que o Prumo só escuta. Sem nota, sem cobrança, só o seu playbook saindo das suas próprias conversas.